在被处以182亿元反垄断罚单后，阿里巴巴（09988.HK/BABA.NYSE）首次公布业绩报告。
5月13日晚间，阿里巴巴公布了2021财年第四季度财报（2021.1.1-2021.3.31）及2021财年全年财报（2020.4.1-2021.3.31），财报显示，公司第四季度实现营业收入1873.95亿元，同比增长64%，若剔除合并高鑫零售的影响，营业收入为1599.52亿元，同比增长40%；经营亏损为76.63亿元，主要是由于国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以罚款182.28亿元，若剔除该事件影响，经营利润为105.65亿元，同比增长48%。
2021财年公司实现营业收入7172.89亿元，同比增长41%，若剔除2020年10月合并高鑫零售的影响，营业收入为6744.20亿元，同比增长32%；经营利润为896.78亿元，同比下滑2%，主要系反垄断法罚款及蚂蚁集团授予员工的股权激励费用增加了160.54亿元。
在用户数量方面，阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者超过10亿，其中8.91亿来自国内，2.40亿来自海外。截至2021年3月底的前12个月，阿里中国零售市场年度活跃向消费者为8.11亿，相较于上年同期（截至2020年3月底的前12个月）增加8500万。
“由于182亿的罚款一次性进入到本季度损益，使得阿里巴巴上市后第1次录得季度经营亏损，使得阿里巴巴能够更深刻审视平台经济发展和社会发展的关系，更加坚定地认识到阿里作为一个平台性企业的社会责任和担当。”在财报发布后的分析师电话会上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，2021年的4月收到国家市场监督管理总局行政处罚决定书，对此处罚公司诚恳接受，坚决服从。
降低商家开店门槛
占据阿里营收大头的中国零售商业板块继续保持增长。
2021年1~3月，阿里中国零售商业板块实现营业收入1232.13亿元，占公司总体营收的比例为66%，同比增长74%。其中，客户管理收入同比增长40%，主要由于搜索变现单次点击平均单价的上升，包括推荐信息流在内的新变现模式的收入增长，以及中国零售市场线上实物商品GMV的增长；其他板块收入为596.15亿元，同比增长134%，该增长主要系合并高鑫零售，以及包括天猫超市在内的直营业务的贡献所致。
为了能够吸引更多的商家留在阿里电商平台。
今年4月19日起，天猫降低开店门槛，将首次试点“天猫试运营期”，申请到天猫开店的商家资质审核将进一步简化，通过7个月的试运营能力考核之后，就会成为正式天猫店，这意味着天猫的开店流程和审核迎来重大调整。天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点，包括美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。同时，在淘宝方面，“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”等4个付费商家营销工具也将改为免费，该变化适用于淘宝上所有商家。
张勇4月12日在出席阿里巴巴电话会议时透露，公司会把更多已成熟的业务转为免费，同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目，还将加大投资以提高商户培训。“我们首先会先降低商业准入门槛，并帮助商户减少商务运营成本。除此之外，我们还会为合作伙伴、零售商等提供帮助以减少他们在平台上的成本。”
与电商业务息息相关的物流板块表现也不错。
剔除与阿里巴巴集团关联交易收入后，菜鸟网络2021财年全年实现外部收入372.58亿元，同比增长68%；第四季度外部收入99.59亿元，同比增长101%，实现财年正经营现金流。
据悉，菜鸟的增长主要来自物流增量市场，包括全球物流、智慧供应链等新兴服务：如“5美元10日达”、保税、直邮等进出口物流服务，日均跨境包裹量位居全球前四；此外，菜鸟根据客户的需求进一步扩展智慧供应链的服务范围，包括设立产业带原产地仓等。
回应损失海外头部云客户
